1. Identificación del prestador

El servicio de plataforma formativa LimaPol es prestado por LimaPol Formación S.L. (CIF B93218456), con domicilio en Av. de la Aurora, 7, Edificio Prisma, 29002 Málaga, Andalucía, España.

Contacto: hola@limapol.com · 951 86 42 10.

2. Descripción del servicio

LimaPol ofrece una plataforma digital de preparación para oposiciones de Policía Local que incluye, entre otros:

• Banco de preguntas tipo test con explicaciones y justificación normativa.
• Estadísticas avanzadas, heatmap, radar de dominio y seguimiento del progreso.
• Gamificación: niveles, medallas, misiones, rachas y ranking entre opositores.
• Mapa y seguimiento de convocatorias en Andalucía.
• Recursos formativos complementarios según el plan contratado.

El contenido se actualiza periódicamente. LimaPol no garantiza que el temario cubra al 100 % una convocatoria concreta, pero trabaja para mantenerlo alineado con la normativa vigente.

3. Registro, cuenta y credenciales

• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización parental verificable.
• Los datos que facilites deben ser veraces y estar actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Queda prohibido compartir, ceder o revender el acceso a terceros.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas o realicen un uso fraudulento del servicio.

4. Planes, precios y pagos

Los precios vigentes se muestran en la web antes de contratar (planes mensual, trimestral y anual). Los importes incluyen IVA salvo indicación contraria.

• Los pagos se procesan a través de un proveedor de pagos seguro. LimaPol no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación surte efecto al término del periodo ya abonado.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios para nuevas contrataciones, informando con antelación razonable. Los cambios no afectan retroactivamente a periodos ya pagados.

5. Prueba gratuita de 7 días

LimaPol ofrece una prueba de 7 días gratis con acceso completo a la plataforma:

• No se requiere tarjeta para activar la prueba.
• Al finalizar los 7 días, la cuenta pasa a estado inactivo salvo que contrates un plan de pago.
• La prueba está limitada a una por persona o por los criterios técnicos que LimaPol aplique para evitar abusos.

Durante la prueba aplican las mismas condiciones de uso y confidencialidad que en la suscripción de pago.

6. Derecho de desistimiento y cancelación

Si contratas como consumidor a distancia, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

En servicios digitales de acceso inmediato, al activar tu cuenta y comenzar a utilizar la plataforma puedes ser solicitado a aceptar expresamente que el servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, lo que puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento una vez prestado el servicio conforme a la normativa aplicable.

Independientemente del desistimiento, puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. No se reembolsan periodos parcialmente consumidos salvo obligación legal o resolución por causa imputable a LimaPol.

7. Uso permitido y conducta del usuario

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, scrapear, descargar masivamente o redistribuir preguntas, explicaciones o materiales de la plataforma.
• Utilizar bots, scripts o automatismos no autorizados para realizar tests o manipular el ranking.
• Compartir credenciales o revender accesos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
• Utilizar la plataforma con fines ilícitos o contrarios al orden público.

El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

8. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los contenidos de la plataforma son propiedad de LimaPol Formación S.L. o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido durante la vigencia de su suscripción o prueba.

Esta licencia no autoriza la reproducción, modificación, distribución pública ni explotación comercial de los materiales.

9. Limitación de responsabilidad

LimaPol es una herramienta de apoyo al estudio. No garantiza la superación de ninguna oposición ni sustituye el esfuerzo, criterio y trabajo personal del opositor.

En la medida permitida por la ley, LimaPol no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad total acumulada frente al usuario por cualquier concepto no excederá, en su caso, del importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación española.

10. Soporte y disponibilidad

Trabajamos para mantener la plataforma disponible 24/7, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Te informaremos de cortes programados cuando sea posible.

El soporte técnico y académico se presta por los canales indicados en la web (email, teléfono, formulario). Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan contratado.

11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página. Si los cambios son sustanciales y afectan a usuarios con suscripción activa, te lo comunicaremos con antelación razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor según la normativa imperativa.

Consulta también nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad.